Sıkça Sorulan Sorular

DoktorNow’un en sık sorulan sorularının yanıtlarını keşfedin.

Genel

DoktorNow uygulamasını kullanmanın faydası nedir?
DoktorNow Uygulaması ile, hareket halindeyken veya sıra beklerken zaman harcamadan bir doktora doğrudan ve rahat bir şekilde erişebilirsiniz.
DoktorNow uygulamasının çalışma saatleri nelerdir?

Hizmetimizi 7/24 kullanılabilir hale getirmek için çok çalışıyoruz.

DoktorNow kullanmanın maliyeti nedir?
Uygulamamızın maliyeti şu anda kurumsal müşterilerimiz için ücretsizdir.

Kapsam / Uzmanlık Alanları

DoktorNow’da hangi sağlık sorunlarını tartışabilirim?

Uygulamamız aracılığıyla sağlanan hizmetler, bir aile hekimi tarafından yönetilebilecek sağlık sorunları hakkında temel tıbbi rehberliği içerir. Yüz yüze konsültasyon veya hastaneye yatış gerektirmeyen semptom vakalarını kapsar. Gerekirse doktorlarımız ilaç reçete edebilir veya sevk edebilir.

 

İşte size yardımcı olabileceğimiz semptomlardan bazıları:


– Öksürük
– Bulantı ve Kusma
– Eklem Ağrısı
– Boğaz ağrısı
– Göz Problemleri
– Boyun ve Sırt Ağrısı
– Kaşıntılı Cilt
– Mide Ağrısı
– Üriner Sistem Enfeksiyonları

 

Nefes almakta çok zorlanıyorsanız, geçmeyen çok fazla kanamanız varsa veya aniden başlayan şiddetli ağrınız varsa derhal fiziksel bakım almanız gerektiğini unutmayın. Acil bir durumda 112’yi arayarak acil yardım isteyin.

Başka bir kişinin sağlık sorununu tartışmak için kendi uygulamamı kullanabilir miyim?

Hayır, uygulamadaki her bir kullanıcı kaydı kesinlikle kişiseldir. Kullanıcılar doktorla yalnızca kişisel sorunları için iletişime geçebilir.

Reçete alabilir miyim? Reçete yenileme alabilir miyim?

Birçok reçete bizim aracılığımızla yenilenebilir.

Tavsiye mektubu yazıyor musunuz?

Evet. Bir doktorun tıbbi değerlendirmesine dayanarak, bazı durumlarda başka bir sağlık hizmeti sağlayıcısına sevk reçete edilebilir.

Operasyonlarımız

Doktorun cevap vermesi zaman alıyor. Ne yapmam gerekiyor?

Doktorla sohbetiniz sırasında, doktorun sevkinizi hazırladığı veya aynı anda başka bir hastayla sohbet ettiği dönemler olabilir. Endişelenmeyin. Sadece diğer işinize devam edin ve doktor size bir mesaj gönderdiğinde, uygulama sizi bilgilendirecek, böylece oturum açıp sohbetinize devam edebileceksiniz.

Doktorla konuştum ve şimdi onunla tekrar konuşmak istiyorum. Bunu yapabilir miyim?
Doktora her ihtiyaç duyduğunuzda, talebiniz nöbetçi doktor tarafından yanıtlanacaktır.
Bir DoktorNow doktoru ile görüşmek için randevu almam gerekiyor mu?

Doktorla sohbetiniz sırasında, doktorun sevkinizi hazırladığı veya aynı anda başka bir hastayla sohbet ettiği dönemler olabilir. Endişelenmeyin. Sadece diğer işinize devam edin ve doktor size bir mesaj gönderdiğinde, uygulama sizi bilgilendirecektir, böylece girebilir ve sohbetinize devam edebilirsiniz.

Veri ve Gizlilik

DoktorNow uygulamasını kullandığımda verilerim güvende mi?

Hassas verilerin korunmasına ilişkin yasal gerekliliklere uygun olarak, bizimle paylaştığınız verileri korumak için gerekli tüm önlemleri aldık. KVKK sertifikasına sahibiz.

Günlüğüme kim erişebilir?
Sadece vakanızla ilgili olarak iletişim halinde olduğunuz sağlık personeli.
Genel Hüküm ve Koşullarınız ne anlama geliyor?
Lütfen Genel Hüküm ve Koşullara bakınız

Şikayetler

Uygulama hakkında bir şikayetim veya sorum var. Kiminle iletişime geçebilirim?
Uygulama hakkında bir şikayetiniz veya sorunuz varsa, bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: info@doktornow.com